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El Departamento de Trabajo proporcionó nueva información sobre los programas de seguro de desempleo.

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WETHERSFIELD, Conn. – El Departamento de Trabajo de CT publicó nuevos números en su sesión informativa semanal el jueves.

Desde el 13 de marzo de 2020, el DOL ha pagado más de $ 751 millones en pagos de reclamos de desempleo y más de $ 1 mil millones en pagos federales de desempleo.

El CT DOL ha recibido 567,000 solicitudes de desempleo, de las cuales 536,000 han sido procesadas. Ese número equivale a lo que normalmente equivale a cuatro años de actividad.

El comisionado del DOL, Kurt Westby, dice que el tiempo de procesamiento se ha reducido a una o dos semanas en comparación con hasta seis semanas hace poco tiempo. El DOL está contratando a 60 nuevos miembros del personal, además de cinco miembros del personal desplegados esta semana para ayudar con los reclamantes que experimentan problemas como cierres patronales.

Westby también anunció un nuevo Contact Center de última generación que estará operativo a mediados de julio. Sesenta nuevas contrataciones atenderán todos los problemas de desempleo. Tendrá múltiples funciones de persona en vivo, correo electrónico y un sistema telefónico, y se pagará con fondos federales. El DOL está trabajando actualmente en un contrato con un proveedor externo para ejecutar el Contact Center. Westby cree que brindará a los reclamantes la atención que se merecen.